Términos y privacidad.
Cómo funciona RIEMSAPAY y qué hacemos con tus datos, explicado en claro. Última actualización: julio de 2026
Términos del servicio
Qué es RIEMSAPAY y cómo se confirman los pagos
RIEMSAPAY es la plataforma de pagos de Riemsa. Permite a comercios aceptar cobros mediante Zelle, depósito en efectivo en OXXO y métodos regionales como Pago Móvil y Binance Pay.
Cada cobro genera instrucciones de pago con una vigencia limitada. Un pago se considera confirmado únicamente cuando RIEMSAPAY lo valida; hasta ese momento el cobro permanece pendiente y puede expirar.
RIEMSAPAY actúa como intermediario técnico entre el comercio y su cliente. La relación comercial — productos, entregas, garantías y reembolsos — es responsabilidad del comercio que origina cada cobro.
No está permitido usar la plataforma para actividades ilícitas o fraudulentas. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan esta regla.
Si tienes preguntas sobre estos términos o sobre un cobro específico, escríbenos a pay@riemsa.com.
Política de privacidad
Qué datos recopilamos y para qué los usamos
Recopilamos solo lo necesario para operar los cobros: el correo y nombre del cliente cuando la tienda que origina el cobro los proporciona, y el nombre del pagador si él decide ingresarlo al confirmar su pago.
Durante el checkout registramos datos técnicos del dispositivo y de la red — navegador, sistema operativo, dirección IP y país aproximado — que usamos exclusivamente para prevención de fraude y verificación de pagos.
No vendemos tus datos. Solo se comparten con el comercio que originó el cobro y con los proveedores estrictamente necesarios para procesarlo.
Conservamos los registros de pago mientras sean necesarios para verificación y obligaciones contables. Puedes solicitar acceso o eliminación de tus datos escribiendo a pay@riemsa.com.